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まず、セグメントです。例えば「腰痛に効く椅子」を売っている会社があるとしましょう。これを求める人は誰か？ 座りっぱなしでつらいOLさんや、中高年齢層のかたかもしれません。これまでWEBは、トップページに人を集めてそこから来訪者自身がボタンを探して移動するもの、という認識でしたから、「じゃあ、OLさんにも効いて、高齢者のかたにも効くデザインでトップページを作成して」という不可能なことを考えなければなりませんでした。
通販のカタログを見ていると、素敵なものが多くてつい欲しくなってしまう。だいぶ前のことだが、とうとうルームシューズを買ってしまった。しかし届いてから数日のうちにはかなくなった。理由はごく単純。階段の上り下りがしにくかった。部屋にいるときだけ履いてもいいのだが、丸一日部屋にいるわけでもない。上り下りのたびに脱ぐのはめんどうだった。では階下にいるときだけ履けばいいかというと、それもできない。台所を歩くのは取れないゴミがつきそうで危険だ。何の為のルームシューズかと言われそうだが、私物をいかに汚さないか、そんなことを日々考えて行動している。
Posted at 13:43
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