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2010.02.22 [ Mon ]お客さんのいるところに普通は...
お客さんのいるところに普通は店を出しますね。そうすると、ウィンドウとかがお客さんの目に触れるので、「あれ、何か良さそうなのができてるな」と近づいてくる。ウィンドウを覗き込む。ここまで近づいてくれたら企業は得意です。ウィンドウを覗き込んでくれたらお店の中に導いて、レジまで足を運ばせる自信はある。でも、WEBはぜんぜんお客さんのいないところにお店を出してしまうものだから、はりきって商品のことを語っていても誰も見ていないということが実際にあります。
今やコンサルタントの導入は一般的になってきました。専門知識や実績をもったコンサルタントのアドバイスで成功している企業も増えています。しかしコンサルタントを効果的に活用するためにはコンサルティングを受ける側の企業にも心構えが必要だったのです。コンサルタントの意見は従来の社内の意見とは違い斬新なものもあるでしょう。しかし社内の反発でコンサルタントの意見やアドバイスを活用できなければ意味がないものなのです。
Posted at 08:16
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